La vente collaborative

Dans un monde partiellement dématérialisé où les comportements d’achat évoluent au rythme de l’accès à une information pléthorique, la posture du vendeur doit changer pour répondre aux exigences de réelle valeur ajoutée lors des rencontres commerciales.

Face à la complexité, un regard extérieur est utile au client pour trouver réponse à son problème. Vendre ne signifie plus imposer mais aider à prendre une bonne décision d’achat combinant les intérêts de tous les acteurs.

Cela passe par une démarche collaborative basée sur une confiance réciproque qui peut aller de la formulation commune du problème à la co-conception d’une solution. C’est le nouveau rôle d’un vendeur éthique et responsable.